پرش به محتوا
پاسخگویی واحد فروش و پشتیبانی

تماس با دکترونیک

برای مشاورهٔ خرید، پشتیبانی فنی، تعمیرات تخصصی و همکاری، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید.

راه‌های ارتباط

کدام راه برای شما ساده‌تر است؟

تماس تلفنی ۰۹۳۶۹۹۰۸۲۱۴ پاسخگویی مستقیم واحد فروش و پشتیبانی پست الکترونیک info@doctronic.ir درخواست همکاری و پشتیبانی
دفتر مرکزی تهران، بومهن، پاساژ مرکزی خسروتاش، پلاک ۲۵۸ واحد فروش، خدمات و پشتیبانی
شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام تلگرام واتس‌اپ تازه‌ترین محصولات و نمونه‌های صوتی
فرم تماس

ارتباط مستقیم با دکترونیک

سؤال‌هایتان دربارهٔ محصولات، تعمیرات، گارانتی یا همکاری تجاری را بفرستید؛ در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهیم.

پرسش‌های متداول

قبل از تماس، شاید جوابتان این‌جا باشد

Breath Controller چیست؟

دستگاهی که با دمیدن هوا پارامترهای MIDI را کنترل می‌کند و اجرای موسیقی را طبیعی‌تر و حرفه‌ای‌تر می‌سازد.

تفاوت CP2 و CP2+ چیست؟

مدل CP2 برای کنترل استاندارد MIDI طراحی شده؛ مدل CP2+ امکان تغییر حالت بین Expression و Cutoff را هم در اختیار نوازنده می‌گذارد.

با کیبوردهای KORG سازگار است؟

بله، تمام مدل‌های KORG از طریق USB قابل استفاده هستند؛ به‌جز PA3X که محدودیت توان USB دارد.

با کیبوردهای Yamaha سازگار است؟

بله، از طریق پورت MIDI IN به‌سادگی قابل استفاده است.

به کامپیوتر وصل می‌شود؟

بله، از طریق USB به‌صورت Plug & Play متصل می‌شود و در نرم‌افزارهای DAW و VST با نام DOCTRONIC CP2 شناسایی می‌گردد.

مدت گارانتی محصولات چقدر است؟

همهٔ محصولات دکترونیک ۲۴ ماه گارانتی و خدمات پس از فروش دارند.

اگر دستگاه خراب شود چه باید کرد؟

تمام قطعات دستگاه قابل تأمین و تعویض هستند و تعمیرات توسط تیم فنی دکترونیک انجام می‌شود. کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • تولیدکنندهٔ مستقیم و بدون واسطه
  • طراحی اختصاصی و مهندسی‌شده
  • قطعات قابل تأمین و تعمیرپذیر
  • گارانتی معتبر ۲۴ ماهه
  • پشتیبانی مستقیم از تولیدکننده
  • خدمات تعمیرات تخصصی